よくあるご質問をまとめております。
- ブックファーストで行われるイベント情報（作家のサイン会など）を知りたいのですが。
- 開催店の店頭にてお知らせしているほか、ブックファーストのホームページでもご覧いただけます。
- アズナスでガス代や電気代の支払はできますか。
- はい。アズナスではガス代・電気代などの公共料金のほか、電話料金や通信販売のお支払なども取り扱っております（一部お取り扱いのできないものがあります）。ただし、アズナスエクスプレスではお取り扱いしておりません。 その他、アズナス・アズナスエクスプレスでお取り扱いしている各種サービスと店舗の所在地及び営業時間については、こちらをご覧ください。
- 取り扱いサービス全般 ： http://www.asnas.net/service/index.html
- 店舗情報 ： http://www.asnas.net/shops/index.html
- カラーフィールドのポイントカードは発行店以外でも使用できますか。
- はい。カラーフィールドのポイントカードは全店共通です。525円お買い上げごとに25ポイント加算し、500ポイントたまると、500円OFFクーポンを発行します。
なお、こちらのポイントカード・500円OFFクーポンは、クレデュプレ（※）、ダブルデイ、アドレスの4つのショップでご利用いただけます。ショップによりポイント加算方法が異なりますのでご注意ください。
（※）マッサージサロン「Baan hana（バーン・ハナ）」ではご利用いただけませんのでご注意ください。
- 成城石井で取り扱っているワインを自宅や贈答先に配送してもらうことはできますか。
- はい。ワインに限らず店舗でお買い上げいただいた商品は、お買い上げ日の翌日以降の配達にて配送を承っています。
- クレジットカードや電子マネーでの支払いはできますか。
- ブックファースト、カラーフィールド、ダブルデイ、クレデュプレ、アドレス、成城石井ではクレジットカードでのお支払に対応しています。ご利用いただけるカードの種類等については、各店でおたずねください。
スルッとKANSAIの非接触ＩＣカードによる交通乗車・ショッピングサービス「PiTaPa」には、ブックファースト、アズナス（アズナスエクスプレス含む）、ラガールショップ、カラーフィールド、クレデュプレ、アドレス、成城石井が対応しております。
NTTドコモのケータイクレジット「DCMX / iD」は、ブックファースト（関西地区のみ）、アズナス（アズナスエクスプレス含む）、ラガールショップ、カラーフィールド、クレデュプレ(※)、アドレス、成城石井でご利用いただけます。
なお、パートナーショップについては、店舗によって取り扱いが異なりますので各店でご確認ください。 取り扱いは、今後順次拡大予定です。
（※）マッサージサロン「Baan hana（バーン・ハナ）」ではご利用いただけませんのでご注意ください。
- 阪急電鉄、阪急阪神ホールディングスとの関係は。
- 阪急リテールズは、阪急電鉄株式会社の100％子会社です。その阪急電鉄株式会社の株式を100％保有しているのが阪急阪神ホールディングス株式会社です。
- 阪急電鉄の駅ナカにある店は全て阪急リテールズがやっているのですか。
- ベーカリーカフェ、蕎麦屋、喫茶店、惣菜販売など、一部阪急リテールズ以外のグループ会社が運営する店舗もありますので、駅ナカ店舗の全てではありませんが、大半は弊社が運営しています。
- 夏休みなど学校の休暇中だけの短期アルバイトは募集していますか。
- 販売の仕事はアルバイトとはいえ覚えていただくことが大変多く、最長4ヶ月間のトレーニー期間を設けています。また、業務に習熟していずれは売場作りや後輩の指導などにも携わっていただきたいと考えています。従って、休暇中の短期間ではなく、できるだけ長期間働いていただける方を希望しています。
- アルバイトから正社員への登用の道はありますか。
- はい。年に2回、登用試験を実施しています。すでにアルバイトから登用された社員が数多く在籍しています。
